1บทนำและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ g2gold ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่าน g2gold.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การเข้าใช้งาน เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2gold ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดยุติการใช้บริการทันที
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกประเภทของ g2gold ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ เสือมังกร เดิมพันกีฬา เกมโต๊ะ เกมสด และบริการเสริมอื่นๆ ที่ g2gold จัดให้มีในปัจจุบันและในอนาคต
⚡ g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
เพื่อให้เป็นไปตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อกำหนดทางกฎหมาย g2gold กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ลงทะเบียนและใช้บริการไว้ดังต่อไปนี้
- อายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก g2gold มีนโยบายไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้ด้วยตนเอง
- ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครและการใช้งานต้องเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเอง
- ไม่อยู่ในรายการห้าม: ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในรายการบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย g2gold หรือโดยคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล: บุคคลหนึ่งคนมีสิทธิ์ถือบัญชี g2gold ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
⚠️ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — g2gold ปฏิบัติตามนโยบายป้องกันผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยึดยอดเงินคงเหลือและการปิดบัญชีถาวร
3การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
การสมัครสมาชิก g2gold เป็นกระบวนการที่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน โดยมีรายละเอียดและเงื่อนไขดังนี้
- ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลจริงได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และอีเมลที่ถูกต้อง
- g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ g2gold จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
- การถ่ายโอนบัญชีให้บุคคลอื่น หรือการให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเป็นสิ่งต้องห้าม
- สมาชิกต้องแจ้ง g2gold ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
g2gold ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) สำหรับบัญชีที่มีกิจกรรมทางการเงินในระดับที่กำหนด การไม่ผ่านกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
4การฝากเงิน การถอนเงิน และการทำธุรกรรม
g2gold ให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ที่ได้รับการอนุมัติ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ผ่านช่องทางที่ g2gold กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
- การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200 สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตนเองเท่านั้น
- ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบถอนเงินอัตโนมัติดำเนินการภายใน 3-5 นาทีในช่วงเวลาปกติ กรณีพิเศษอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตน: g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะยอดถอนสูงหรือกรณีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
- ค่าธรรมเนียม: g2gold ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากสมาชิก แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการบน g2gold ถูกบันทึกและตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถดูประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีของตน g2gold ปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด
5โบนัสและโปรโมชั่น
g2gold เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงินทุน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส สมาชิกต้องตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล การพยายามรับโบนัสนี้มากกว่าหนึ่งครั้งผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอน ยกเลิก หรือปรับเปลี่ยนโบนัสและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือจากพฤติกรรมที่ g2gold พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกง จะถูกยกเลิกทั้งหมด
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำออกจากระบบก่อนผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
📌 ในกรณีที่เงื่อนไขโบนัสเฉพาะแต่ละรายการขัดแย้งกับข้อกำหนดทั่วไปนี้ ให้ยึดเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นเป็นหลัก
6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกรูปแบบบน g2gold ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต เสือมังกร เดิมพันกีฬา หรือเกมอื่นใด อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้
- ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลง ไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรืออุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่สามารถพิสูจน์ได้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
- การพนันโดยใช้ระบบ Bot ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละเกมมีการกำหนดไว้และแสดงผลในหน้าเกมนั้นๆ
- g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการเดิมพันที่น่าสงสัยว่าเกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ
7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ g2gold ในลักษณะที่สุจริตและไม่เป็นอันตรายต่อบริษัทหรือสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ g2gold ในทุกรูปแบบ
- การฟอกเงินหรือการใช้ g2gold เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือความพยายามในการเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของ g2gold
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือหาประโยชน์จากระบบ
- การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นในเกมสดเพื่อเอาเปรียบผู้เล่นอื่นหรือบ้าน
- การข่มขู่ ดูถูก หรือก่อความรำคาญต่อสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ g2gold
g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุข้างต้น หรือพฤติกรรมอื่นใดที่ g2gold พิจารณาแล้วเห็นว่าไม่เหมาะสม
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม g2gold รวมถึงเนื้อหาของเกมที่ให้บริการโดยผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สาม ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
- การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือแสวงประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ g2gold โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม
- ชื่อ g2gold, โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท
9การจำกัดความรับผิดและการยกเว้นการรับประกัน
g2gold ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
- g2gold ไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินการได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก
- g2gold จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ เว้นแต่กรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ g2gold
- g2gold ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงบริษัทพัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ความรับผิดรวมสูงสุดของ g2gold ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ ก็ตาม จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่นำไปสู่การเรียกร้อง
10การปิดและยกเลิกบัญชี
g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่
- สมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
- พบการกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการใช้งาน
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน g2gold ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด
11การแก้ไขและปรับปรุงข้อกำหนด
g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ g2gold.app
g2gold จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ g2gold ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
12การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อ g2gold ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ g2gold.app พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน
- อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)
ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ g2gold จะพยายามระงับด้วยวิธีการเจรจาตกลงโดยสันติก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ g2gold กำหนด
📅 ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่สมาชิกลงทะเบียนบัญชีหรือวันที่ใช้บริการ g2gold เป็นครั้งแรก แล้วแต่วันใดจะเกิดขึ้นก่อน
สิ่งที่ g2gold ยึดมั่นเพื่อสมาชิก
ความปลอดภัยสูงสุด
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit คุ้มครองข้อมูลและธุรกรรมทุกรายการ สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและการเงินจะไม่รั่วไหล
โปร่งใส ตรวจสอบได้
ประวัติธุรกรรมและการเดิมพันทุกรายการสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา ไม่มีการซ่อนข้อมูลหรือปิดบังค่าใช้จ่ายที่แท้จริง
เงื่อนไขชัดเจน ยุติธรรม
เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีกับดัก ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นที่อาจทำให้สมาชิกเสียเปรียบ
บริการภาษาไทย 24/7
ทีมงานไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน หากมีข้อสงสัยหรือปัญหาใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการใช้บริการ ติดต่อได้ทันที
อัปเดตข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ
g2gold ตรวจสอบและปรับปรุงข้อกำหนดให้ทันสมัยและสอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เพื่อความเป็นธรรมและความชัดเจนสูงสุด
พันธกิจต่อสมาชิก
ข้อกำหนดทุกข้อถูกร่างขึ้นด้วยเจตนาที่จะปกป้องทั้งสมาชิกและบริษัท ให้การใช้บริการ g2gold เป็นประสบการณ์ที่ยุติธรรมและสนุกสนาน