ข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้บริการ g2gold

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ g2gold ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่เข้าถึงได้ผ่าน g2gold.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้งาน เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม g2gold ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ โปรดยุติการใช้บริการทันที

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกประเภทของ g2gold ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ เสือมังกร เดิมพันกีฬา เกมโต๊ะ เกมสด และบริการเสริมอื่นๆ ที่ g2gold จัดให้มีในปัจจุบันและในอนาคต

เพื่อให้เป็นไปตามหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและข้อกำหนดทางกฎหมาย g2gold กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ลงทะเบียนและใช้บริการไว้ดังต่อไปนี้

• อายุ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก g2gold มีนโยบายไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้บริการต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายได้ด้วยตนเอง
• ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครและการใช้งานต้องเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเอง
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ผู้ใช้บริการต้องไม่อยู่ในรายการบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย g2gold หรือโดยคำสั่งของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล: บุคคลหนึ่งคนมีสิทธิ์ถือบัญชี g2gold ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น

การสมัครสมาชิก g2gold เป็นกระบวนการที่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน โดยมีรายละเอียดและเงื่อนไขดังนี้

• ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลจริงได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และอีเมลที่ถูกต้อง
• g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ g2gold จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• การถ่ายโอนบัญชีให้บุคคลอื่น หรือการให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเป็นสิ่งต้องห้าม
• สมาชิกต้องแจ้ง g2gold ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

g2gold ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) สำหรับบัญชีที่มีกิจกรรมทางการเงินในระดับที่กำหนด การไม่ผ่านกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

g2gold ให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและ e-Wallet ที่ได้รับการอนุมัติ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงิน: ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ผ่านช่องทางที่ g2gold กำหนด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การถอนเงิน: ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿200 สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อตนเองเท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบถอนเงินอัตโนมัติดำเนินการภายใน 3-5 นาทีในช่วงเวลาปกติ กรณีพิเศษอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตน: g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะยอดถอนสูงหรือกรณีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียม: g2gold ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินจากสมาชิก แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

ธุรกรรมทางการเงินทุกรายการบน g2gold ถูกบันทึกและตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถดูประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชีของตน g2gold ปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด

g2gold เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงินทุน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประเภทโบนัส สมาชิกต้องตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับ
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล การพยายามรับโบนัสนี้มากกว่าหนึ่งครั้งผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอน ยกเลิก หรือปรับเปลี่ยนโบนัสและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือจากพฤติกรรมที่ g2gold พิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกง จะถูกยกเลิกทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำออกจากระบบก่อนผ่านเงื่อนไขที่กำหนด

การเดิมพันทุกรูปแบบบน g2gold ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต เสือมังกร เดิมพันกีฬา หรือเกมอื่นใด อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลง ไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรืออุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่สามารถพิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การพนันโดยใช้ระบบ Bot ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือวิธีการที่ไม่เป็นธรรมใดๆ เพื่อให้ได้เปรียบเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละเกมมีการกำหนดไว้และแสดงผลในหน้าเกมนั้นๆ
• g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการเดิมพันที่น่าสงสัยว่าเกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ

สมาชิกทุกคนมีหน้าที่ใช้บริการ g2gold ในลักษณะที่สุจริตและไม่เป็นอันตรายต่อบริษัทหรือสมาชิกคนอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ g2gold ในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้ g2gold เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือความพยายามในการเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของ g2gold
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือหาประโยชน์จากระบบ
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นในเกมสดเพื่อเอาเปรียบผู้เล่นอื่นหรือบ้าน
• การข่มขู่ ดูถูก หรือก่อความรำคาญต่อสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ g2gold

g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายกับสมาชิกที่พบว่ามีพฤติกรรมต้องห้ามตามที่ระบุข้างต้น หรือพฤติกรรมอื่นใดที่ g2gold พิจารณาแล้วเห็นว่าไม่เหมาะสม

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และส่วนประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม g2gold รวมถึงเนื้อหาของเกมที่ให้บริการโดยผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สาม ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• การทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือแสวงประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาของ g2gold โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้าม
• ชื่อ g2gold, โลโก้ และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของบริษัท

g2gold ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

• g2gold ไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินการได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก
• g2gold จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ เว้นแต่กรณีที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ g2gold
• g2gold ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการกระทำของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึงบริษัทพัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ความรับผิดรวมสูงสุดของ g2gold ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ ก็ตาม จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกได้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์ที่นำไปสู่การเรียกร้อง

g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• พบการกระทำที่น่าสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการใช้งาน
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน g2gold ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

g2gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ g2gold.app

g2gold จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ g2gold ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดได้รับการแก้ไขถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ สามารถติดต่อ g2gold ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ g2gold.app พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง)

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ g2gold จะพยายามระงับด้วยวิธีการเจรจาตกลงโดยสันติก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ g2gold กำหนด